Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: {{ last_updated }}

{{ shop_name }} beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten"). {{ shop_name }} is een door Shopify aangedreven winkel, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht of op een andere manier met ons communiceert. Indien onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid met elkaar in strijd zijn, heeft dit Privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door onze Diensten te openen en te gebruiken, bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens volgens dit Privacybeleid worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij gegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen anoniem verzamelde of niet-identificeerbaar gemaakte gegevens, zodat deze u niet identificeren en redelijkerwijs niet aan u kunnen worden gekoppeld. Afhankelijk van de wijze waarop u met de Diensten omgaat, uw woonplaats en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

• Contactgegevens waaronder uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, betaalkaart- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betaalbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons waaronder de gegevens die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek naar de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens waaronder gegevens over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiecodes.
• Gebruiksgegevens waaronder gegevens over uw interactie met de Diensten, met name hoe en wanneer u de Diensten opent of ermee omgaat.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u waaronder wanneer u een account aanmaakt, de Diensten opent of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten waaronder vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners waaronder wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop u met ons omgaat of de Diensten die u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten aanbieden, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten aan te bieden, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen en bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en de voor u interessante artikelen te onthouden, u meldingen over uw account te sturen, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzendingen te organiseren, eventuele retourzendingen en ruilingen te vergemakkelijken, u beoordelingen te laten publiceren en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten relevanter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u per e-mail, sms of post marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen en om u op de Diensten of andere websites online advertenties voor producten of diensten te tonen, onder meer op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en uw andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Met u communiceren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, uw verzoeken te beantwoorden, u doeltreffende diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om aan de toepasselijke wetgeving te voldoen of op geldige gerechtelijke procedures te reageren, waaronder verzoeken van rechtshandhavings- of overheidsinstanties, om deel te nemen aan of onderzoek te doen naar civiele procedures voor bewijsverstrekking, mogelijke of lopende geschillen of andere gerechtelijke procedures, en om onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens om legitieme redenen en overeenkomstig dit Privacybeleid aan derden openbaar maken. Deze omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten te bieden en advertenties aan u te tonen. {% if shopify_network_intelligence_enabled %} Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om via diensten van derden gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen op basis van uw onlineactiviteiten bij verschillende handelaren en websites.{% endif %} Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht ons te verzoeken geen gegevens over u te delen om u gerichte advertenties en marketingcontent te tonen op basis van uw onlineactiviteiten bij verschillende handelaren en websites. {% if data_sale_opt_out_enabled %}U kunt uw recht om bezwaar te maken tegen dit gebruik hier uitoefenen {% endif %}
• Wanneer u ons daartoe opdracht geeft, ons daarom verzoekt of op een andere manier instemt met de openbaarmaking van bepaalde gegevens aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of login-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of meer algemeen binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissementsaanvraag, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder als reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of vergelijkbare verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. De gegevens die u bij de Diensten indient, worden aan Shopify en aan mogelijk in andere landen dan uw woonland gevestigde derden doorgegeven en met hen gedeeld om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. {% if shopify_network_intelligence_enabled %}Om onze onderneming te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruiken wij bovendien bepaalde verbeterde functies van Shopify waarin gegevens en informatie uit uw interacties met onze Winkel, andere handelaren en Shopify worden geïntegreerd. Om deze verbeterde functies aan te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit uw interacties met onze winkel, andere handelaren en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden uit te oefenen.{% endif %} Raadpleeg voor meer informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens door Shopify en uw rechten het Privacybeleid voor consumenten van Shopify . Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hier uitoefenen: Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet onder onze controle vallen, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of veiligheid van deze websites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Gegevens die u in openbare of semiopenbare omgevingen verstrekt, waaronder gegevens die u op sociale-mediaplatforms van derden deelt, kunnen ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platforms, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of een derde. Het feit dat wij deze links opnemen, houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van deze platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij anders vermeld in de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in uw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens verzoeken deze te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij er niet van op de hoogte dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel volmaakt of onfeilbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die u ons toestuurt tijdens de overdracht mogelijk niet beveiligd. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke gegevens aan ons door te geven.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren om uw account te beheren, u de Diensten te leveren, aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten of beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats beschikt u mogelijk over sommige of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek binnen de wettelijk toegestane grenzen afwijzen.

• Recht op inzage/recht op informatie. U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op wissing. U hebt mogelijk het recht om verwijdering te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht om rectificatie te vragen van onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen te verzoeken deze aan een derde over te dragen.
{% if selling_to_united_states %}
• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of delen voor gerichte reclamedoeleinden. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht bezwaar te maken tegen de "verkoop" of het "delen" van uw persoonsgegevens of tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die volgens de toepasselijke privacywetgeving als "gerichte reclame" worden beschouwd. {% if data_sale_opt_out_enabled %}U kunt uw recht om bezwaar te maken tegen dit gebruik hier uitoefenen. Houd er rekening mee dat wanneer u onze website bezoekt terwijl het voorkeursignaal Global Privacy Control is ingeschakeld, wij dit afhankelijk van uw woonplaats automatisch beschouwen als een afmeldingsverzoek voor het apparaat en de browser waarmee u de website bezoekt. Als wij het apparaat dat het signaal verstuurt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het afmeldingsverzoek ook op het account toe. Raadpleeg https://globalprivacycontrol.org/ voor meer informatie over Global Privacy Control. Met uitzondering van Global Privacy Control herkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die vanuit uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.{% endif %}
{% endif %}
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of door u geplaatste bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen binnen de Diensten of door via de onderstaande gegevens contact met ons op te nemen. Raadpleeg https://privacy.shopify.com/fr voor meer informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens door Shopify en over de rechten waarover u mogelijk beschikt, waaronder rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens.

Wij zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten hebt uitgeoefend. Voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u een verzoek tot uitoefening van uw rechten in te dienen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, verlangen wij dat deze bewijs overlegt van de toestemming die u hebt gegeven om namens u op te treden. Ook kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij beantwoorden uw verzoek binnen de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u via de onderstaande gegevens contact met ons opnemen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht onze beslissing aan te vechten door via de onderstaande gegevens contact met ons op te nemen of een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio.{% if selling_to_europe %} Voor de EER vindt u hier een lijst van toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming.{% endif %}

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens buiten het land waarin u woont kunnen overdragen, opslaan en verwerken.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, baseren wij ons op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, indien van toepassing, een gelijkwaardige overeenkomst van de bevoegde Britse autoriteit, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land waarvan wordt erkend dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen of andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wij publiceren het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum van "Laatst bijgewerkt" bij en plaatsen een kennisgeving overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen op {{ phone }}, een e-mail sturen naar{{ email }}{% if address != blank %} of contact met ons opnemen via {{ address }}{% endif %} {% if selling_to_europe %}Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.{% endif %}